先判断报价单里是否包含同一组交付物,再把范围不一致的样本单独标记,而不是直接比较总价。具体做法是:向每家服务方索要同一份范围清单,按“是否包含内容生产、是否包含持续维护、是否包含投放代运营”三项打勾,只有三项勾选状态一致的报价才进入比价池。范围不同的报价不是贵或便宜,而是不可比。
报价差异大,最常见的原因不是有人报高或报低,而是各自默认的交付边界不同。有的把网站改版、栏目页撰写、落地页设计打包,有的只报“推广执行”,内容由企业自己出。此时总价相差一倍也不说明任何问题。
可执行的动作是发一份统一询价模板,列出:需要改动的页面数量、是否要写新文案、是否要配图、是否要接表单或咨询工具、每月是否要出数据报告、是否含投放账户操作。要求对方在每一项后写“含/不含/另计”。收回后先看勾选分布,再看价格。
这一步的结果直接影响下一步:如果三家中有两家在“内容生产”上都写“不含”,那么真正的比价应把内容成本单独估算后加回,而不是拿含内容的报价去和不含内容的报价对比。
条件一:企业自己能提供文案和素材,只需要技术执行与渠道操作。此时应优先比较执行项单价与响应方式,把内容相关报价全部剔除,避免为不需要的服务付费。
条件二:企业没有内容人手,需要服务方从选题到发布全程参与。此时不能只看执行报价,必须把内容生产、审核轮次、修改次数写进范围,否则后期追加的费用会让最初的低价失去意义。
判断自己属于哪种条件,可以问一个具体问题:过去三个月,谁能稳定拿出可发布的页面文案或推广素材?如果答案是企业内部某个人,按条件一处理;如果没有人能持续产出,按条件二处理。这个判断比比较总价更能决定后续是否返工。
把这三项做成一张对照表,范围一致的归入A组,范围不同或描述模糊的归入B组。A组用于比价,B组用于补充询问。若B组在追问后仍不愿明确交付物,可直接排除,不必进入价格谈判。
假设有三份报价,甲报每月3000元含4篇内容与基础维护,乙报每月1800元只做发布操作,丙报每月2600元含发布与月度数据说明。三者范围不同,不能直接排序。
处理方式是:先确认企业自己能否每月产出4篇内容。如果不能,乙的1800元需要加上内容外包的估算成本,假设按当地市场另行询价后为每月1200元,则乙的可比成本约为3000元;丙若不含内容,也需同样加回。还原后,甲与乙的可比成本接近,差异转移到内容质量与维护响应上,而不是价格本身。
这个例子的数字仅用于说明比较方法,不代表任何实际报价。动作的结果是:原本看似最便宜的乙不再明显便宜,下一步应转向核对内容由谁写、修改几次、发布后是否有人看数据。
如果企业只做一次短期活动页推广,且内部已有素材,那么长期维护、月度报告这类项目本就不需要,强行要求所有报价包含相同项反而会抬高成本。此时应把比较范围缩小到“本次活动的页面制作与发布执行”,其余项目一律不计入。
另一种例外是服务方明确按效果分成或按咨询量结算。这类报价的结构与固定月费不同,不应放进同一张比价表,而应单独评估结算口径是否可核对、数据由谁提供。若口径无法核对,即使单价看起来低,也不适合作为选择依据。
剔除范围不同的样本,本质是先把“买什么”说清楚,再谈“花多少”。范围清单没对齐之前,任何价格排序都只是数字游戏。